Specjalista ds. reklamacji

Opis stanowiska

Dla naszego klienta, firmy z branży telekomunikacyjnej i finansowej, która dostarcza rozwiązania IT oraz specjalizuje się w agregacji usług SMS, obszar płatności mobilnej i bankowości mobilnej, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. reklamacji.

 

Wymagania

  • min. 2 lata doświadczenia w pracy z klientem, w obsłudze korespondencji oraz kontaktów telefonicznych
  • doświadczenie w obsłudze zgłoszeń reklamacyjnych
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • umiejętność sporządzania i porządkowania dokumentacji
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz narzędzi Office 365
  • umiejętność pracy w zespole
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • odporność na stres
  • mile widziana doświadczenie w obsłudze klienta B2B na rynkach zagranicznych
  • mile widziana znajomość języka ukraińskiego lub i/ rosyjskiego

 

Obowiązki

  • obsługa korespondencji z kontrahentami
  • kontrola obiegu dokumentów
  • obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
  • współpraca z działem IT w zakresie projektowania i ulepszania narzędzi pracy

 

Firma oferuje:

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • pracę pełną wyzwań
  • przyjazne środowisko pracy
  • prace w zgranym zespole
  • szerokie możliwości rozwoju
  • prywatną opiekę medyczną Luxmed
  • kartę Multisport

 

 

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej dotyczących cookies oznacza zgodę na ich zapis i wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Cookies.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close