"Gdy rozpoczynałem samodzielną działalność usługową, obawiałem się prowadzenia księgowości, skomplikowanych procedur i uciążliwego wypełniania wszystkich obowiązkowych deklaracji. Z ifirmą.pl, wszystko okazało się naprawdę proste. Z każdą wątpliwością przy wypełnianiu formularzy mogę zwrócić się do obsługi serwisu. Odpowiedź przychodzi błyskawicznie" - opowiada Waldemar Banasiak, projektant konstrukcji stalowych ze Szczecina. Użytkownicy serwisu mogą zadawać pytania e-mailem, w komunikatorze Gadu - gadu, przez telefon. Również uwagi i sugestie dotyczące funkcjonalności serwisu są odnotowywane i wprowadzane w kolejnych aktualizacjach.
Serwis ifirma.pl gwarantuje aktualność i zgodność z obowiązującymi przepisami wszystkich druków i przygotowywanych w nim deklaracji. Użytkownicy nie muszą marnować czasu na śledzenie zawiłości prawa, które zmienia się jak w kalejdoskopie, nie muszą też kupować aktualnych wersji oprogramowania. Stałym monitoringiem nowych uregulowań prawno - finansowych wprowadzonych przez Sejm i ministerstwo finansów zajmują się eksperci serwisu. To szczególnie istotne obecnie, w nowej unijnej rzeczywistości. Dostosowanie serwisu do obowiązujących po akcesji przepisów wymagało co prawda olbrzymiego nakładu pracy ekspertów i informatyków - był to jedyny przypadek w historii funkcjonowania serwisu ifirma.pl, gdy zawieszono możliwość generowania faktur na kilka dni: w chwili wejścia Polski do Unii Europejskiej zmiany w podatkach były tak duże, że eksperci serwisu nie nadążali z ich wprowadzaniem. Dzisiaj ifirma.pl okazuje się bardzo przydatna osobom, które założyły spółkę i świadczą usługi w krajach wspólnoty europejskiej. Pozostając za granicą, mogą swobodnie prowadzić polską dokumentację księgową oraz wystawiać europejskie faktury.
